| Voorbeelden van door ons verzorgde pratijktrajecten: |
- Van weerstand naar ‘wel willen’ –Effectief omgaan met medewerkers die continu in de weerstand schieten
- Van conflict naar contact – Ervoor zorgen dat en conflict tussen medewerkers wordt uitgesproken
- Van vast naar verder – Een ‘vastzittende’ medewerker in beweging krijgen.
- Effectief aanspreken – Een medewerker effectief aanspreken op ‘iets dat je dwars zit / anders wil (of goed vindt en meer wilt)’
- Spanning de baas – Je eigen spanning omlaag kunnen brengen, zodat je niet primair maar slim reageert
- Slecht nieuws – goed gesprek – Duidelijk én tactvol een teleurstellende boodschap brengen en daarna constructief verder praten
- Van emotie naar attentie – De emotie van de ander ombuigen, zodat het gesprek terug kan naar de inhoud
- Grensbewaking – Duidelijk en consequent een grens stellen bij ongewenst gedrag van de ander.
|
