Wat zijn de oorzaken van agressief gedrag door klanten ? Wat kunnen we met deze kennis om agressie op de werkvloer te voorkomen? Negen maatregelen om de kans op agressie te minimaliseren.
white paper agressieWat zijn de oorzaken van agressief gedrag door klanten ? Wat kunnen we met deze kennis om agressie op de werkvloer te voorkomen? Negen maatregelen om de kans op agressie te minimaliseren.
white paper agressie